Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu ra sao
Khi bạn mở tài khoản và xác minh ví thanh toán — dù là MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — chúng tôi ghi nhận họ tên, số điện thoại và thông tin giao dịch liên quan. Dữ liệu này phục vụ duy nhất cho việc xác
-
1
minh danh tính, xử lý nạp-rút và phát hiện hoạt động bất thường trên tài khoản. Chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên ngoài. Dữ liệu kỹ thuật như địa chỉ IP và loại thiết bị
-
2
được lưu tạm để hỗ trợ phiên đăng nhập an toàn và giúp đội ngũ kỹ thuật khắc phục sự cố khi cần. Thời gian lưu trữ dữ liệu phụ thuộc vào quy định pháp lý tại vùng tương ứng — nơi luật địa phương cho
-
3
phép truy cập dịch vụ. Bạn có quyền yêu cầu xem lại, chỉnh sửa hoặc xoá thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Mọi yêu cầu sẽ được xử lý trong thời gian hợp lý theo quy
-
4
trình xác minh nội bộ.
Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.